再持。这种调整我以把它和酒店业常发展期结合在起看，我把宏观发展的境时期叫做转型期，之后会经过比较正常平稳的发展期。可见，每一型期，实际上都是相激烈的动荡期，在这型期当中，会有各种戏剧的企业的生与在上演，这样一型期里面会带来很多的机会，也会给“草原马王”和理，并影响了整服务行业。即使是改革放之后，大19821983年，我看记录片介绍北友谊商店的，不准打骂顾。可想知，那时是么服务理念，当时建国店开业，他们把当时国际一流的服务理念和技带到了中国因此，1984年的时，当时的中政治扩大会，在4月份次会

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同的标准，这很深、很大很长的话和工作，需要我进一步的探今天这我们时间有限，可能还要更多的探，谢。张志刚：听了两位的演，觉得作为我们产品如何配和他们如何走个性化的产品，我们能为他们服务好，今后作为产业企业来，必须要去力的方向么所以希望各位能给我。

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能力。三力在不同的阶段有不同的融合，阶主要是实力和财力，政府提供政策，政府帮你拿出钱来再要有文化。三亲情，愿意跟你结，结其实就铁粉，忠实的客户。实用粉丝就你有用我就存你，精粉丝你十分崇拜，只要你在他就会想着你还有几模式。模式水獭模式，二模

有一不错的，就是汉庭，我记得他们四五年前推出的模式是0秒房，非常受迎，就因为客户有这样的刚需，尤其是商务旅的人，房时急赶飞机，户，这就是种服务的要，包括入住也一样，很商务人坐飞机延，到了酒店以后非常疲了结果还得排队，这个就是因为些支付条件的限制

人次旅游，国内游那么作为我来呢，这33亿人次的国内游，占国内消费经济的10%，我在座的各位，现在抱团取暖，就我们共同抱团，利用我的智慧，利用我们的经验，利用我们的优势把我们的工作做好我的一感，真的下一时期我们酒店业的时期，是我们酒店人尤其是在座的酒。

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更的机会来参与到你们性化产品的制作当。我司的要求么呢，售前售后服务一定跟上，希望大我的产品提意，让我的产品有更大的提升机会常熟江南玻璃纤维有限公司经理张志刚赵翎音：就一定基于大数据、互联网的示爱下，产品进步更深的改，他从数据的采集分析“草原马王”心化还是非中心化，我找的还是消费者体验为导向的创新这创新能做的好，酒店也好，对消费也好，都是非常好的事情。韩义：因为时间非常有限，其实半小时也不，都聊得很高兴一分钟我们后再陈述下一你看好酒店和电商，二个你得来在里我先从梁开始波：刚刚也很

学建国，将建国饭店的建模式与管理经验向全国推!与同时，大型合资项目长城店也克服了重重障碍得以建成方合作者美籍华人沈坚白真诚地：水源!当时要不庄炎林取得邓小平、廖承志的支持，顶住压力，流而上，就没有这个合资的长城饭!如今，整整一条长安已今非昔比，一栋

的渠道，且这个渠道我所知道的，2013年之间就在，但是没那么易，这要技团队和资金方面的求郭月晨：你觉得还会出现这样的情况吗?王长春：前可能不会，因为酒店的成就大了，基本上不能郭月晨：一，一就是类平台，现在在未来我想在移动互联网大当中，包我们

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目前，针对“草原马王”家好，我大朋友了，我林酒店投资理有限责任司王长春。我应何看待和虑这个题，但是能作为酒店人的其之一的一种看法，对还不到，等下大家可以自由判。郭月晨：作为品牌呢我想，问你两题，您跟之间的区?不大家都知道酒店去那买东西，二个题呢，刚才您讲和

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事情来创造价值我根本主体酒店，一司两，一产品，一运营。我有其他的行为都叫运营，回归本体载体是酒店能给客户提供么价值？这个很得大一件事情我给他定了主叫我们由动的思，变成主的思我能基于我己擅长的点，去给我的客户做什?这个擅长点就“草原马王”，讨以下为论坛文字实录月晨：非常高兴啊，也非常荣幸参加这个酒店遇的栏目，也非常荣幸和各位大咖一起当酒店遇，今天我和大一起探讨酒店遇见的话五号度假连锁酒店创始人月晨大都知道，酒店遇见是避不的话题酒店和也发生了很的事情，比如佣金，从原来的5%，到8%，

绍中国旅游创业协会会长张德张晓军：开始了二创业，刚刚涉足酒店行业，我收获了很多，谢谢主办单位。雁峥：农业、旅游教育整合到起，做亲子有关的发郭：二十年前我做了件事，所以今天我有幸和在这里相聚，我现在国际旅游协会的干事张德：跟农业有关系，旅游业发展不

经营和管理都有经验。更重的，他有强烈的爱国、报国想，愿意为国尽点心力廖承志坦坦荡荡地告诉庄炎林：陈宣远我的远房表亲，他的为人我了解，他与我谈过在国内建店的事举贤不避亲，当然，我只介绍，绝不插手，你们己去谈在廖承志的牵线下，庄炎林迅即与美籍华人陈远联系

饭店协会副会长，山西省店业商会会长，太原市旅游店协会会长黄河京都酒店理集团董事长屈晓先生，酒店资深媒体/知白度假联合创人黄栋庆先生，还有位远在瑞的乡村连锁栈---农儿客栈创人周燕女士围绕酒店+时代下的发展机遇话做了深入的探以下为论坛文字实录秦宇：我“草原马王”连累很人。现在这方面的隐患就大大减少了包我们看到现在由于项定，很多像些洗浴中心类似的设施都遇到了很大的经营困难我前几天在北京家洗浴中心，老板觉得没有办法经营下去了，后来改成了酒店，现在生意很好。二个顾开始形成品牌的信赖。我住有品牌的酒店，已经成为消费

三的革命，我在一线深刻地体会到不变不行目前，我感觉到已经到了行业的切换期，这切换期有很痛苦，有些企业能过不去，有些可能冒出来，有些可能从原来的优势地位转成弱势地位所以这种切换期不仅对业，是对整社会，整传统行业，甚至移动互联网行业。传统业从线上和线下

“草原马王”漂姑还很有文化，我觉得我们去做乡村旅游的时候，我们乡村做酒店的时，我们做什?做一种乡土文化，国最大的文化?归隐国历史上，人在都市做官也，超脱，但是我了，我光有文化够吗?三个境界么，亲情，你除了聊天，还有一定的情感寄托。我在过去做的时候，境

“草原马王”钱，年至少赚100万元。我当时就，你们两打赌，我作证人，待营业年后做个总结，谁输了谁!他们两个都答应了。实践是验真理的标准嘛现在谁输谁赢呀?廖承志明知故，脸上洋溢着兴之情哎，廖，真人算不天算啊，是我输了以我过去的经验，我单知道搞旅游店是赔不。