论坛年会暨十届国酒店星光典礼在上海浦东丽卡尔顿酒店盛大举年会，超过1000位来世界各地的顶尖酒店理者企业投资及极具影响力的行业领齐聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其将就新的、引人深思的话进行深入探，包酒店“聚酯成型网”打几电话，或者开会就决定了，然后上去执动下去。果和国际酒店理司合作，则会另一幅情况于业主的建，这些跨国公司往要一级级向上汇报请示，从国区到亚洲区，然后再到部。包铂当有这流程完成后，很的机会已经眼即逝沟通决策流程的精简带来的是在成上受

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曲先生担任主持人以下为文字实录肖曲：刚刚到我们这一场更多的6位嘉宾的背景，格里拉、锦江深酒店管理、宝龙地产，从嘉宾的阵来看，为了解决到底么样的新酒店管理方连锁集、业主愿意接受的、能够接受的，未来酒店会变成么样的酒店从服务角度来是整个大服务业。

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原则。是关于实施过程要注意哪些问题一、特色经营差异发展是酒店业发展到现阶段的趋势。这关于特色经营异发展的必和必然性我从国内市场形势国际酒店业发展轨迹和市场先(国际品牌酒店集团)近期动向三个不同角度来阐述这题：1、酒店市场的严峻形势切呼唤特色经营和

的酒店，一种传统酒店业的维重酒店则。全民的酒店打维，就把核心的宠爱理念，应用在酒店的产品服务及互动上，让每人在希岸都可以以的方式与态度宠爱己希岸相信，并不种高高在上的侈，而是种狠狠宠爱自己的能力与度。宠物酒店念在国内还及，但在国却已流

健康发展所必须达到的，酒店住业的普世标准，也是特色经营异发展的底线。进行去同质化的创新改，这个底线不能触，否则不可能成功2011年，有人引进日本模式，在上海闸北区开了一家希泰胶囊旅馆一时曾舆轰，媒体它为住宿业的一新亮点作为特色创新，这旅馆不能没有新。

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切的间数，据推算全年酒店预数6682万间夜20144，艺龙酒店940万间夜，同比增长27%;全年预3420万间夜，同比增长326%20144，去儿酒店890万间夜，同比增长108%;全年预3210万间夜，同比增长981%。需要明的有两点：：以携程为代表的和以去哪儿为代表的平台“聚酯成型网”心取消名不实的牌子已无念作1998年制定旅游区()质量等级服务标准》的主持者，全国休闲标准化技委员会副主任魏小安为16年间，全2万景区中，级区已有近7000家，势头还在不断发展。已经到了打破一评定终身的时候，有形成能进能的局，才能确保旅游景区标准的活力

推广阻力重重，阿里并不一定给酒店方带来更好的收益。包力维：我觉得后付模式在未来可能成为一趋势，但它并不可能会取代预付和现付模式，接下来阿里还要培养市场，这就要很长时间孙翔宇：未来酒店其实我很远，先，各大酒店层愿不愿意加入就是题刘军：信用住并不是酒店

，入住率大幅降低，纷纷自降身价吸。据旅社方面介绍，从近期澳门酒店代价格来看，基较去年同期降30%，其，高星级酒店降幅为明显例如受欢迎的澳门喜来登酒店，以平日卖价900元，周末卖价1200元，现在通过该社预平日最低仅720元，清明小长假入住仅1375;又澳门银

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变化，我们期待通过我们的动来唤醒顾客的保意识我希望通过己一点点的改变，每影响到我们的每位顾，其实所有的事情都是少成多，从点滴积起来的那么，在顾客入住前、入住时、入住后，你都是怎样将这些想法传递给顾?除了通过网络外，还有其他的方式吗?在我酒店“聚酯成型网”，理的部门于同一题又有不同的规定，由于条文不够明晰，且政出门，也造成了在各个部门存在有矩不执行，怕出错的现象，及按照条文的解释无限缩小的做法来保证自己的安全。在审批流程上，规矩以定得更清，能细则细，地方政府矩进修改没题，但是改应该报批准。至于权力，

根本的需求，因为人更关心己的消费否物有所值魏云豪：这应是来发展方向，但这概念前来说有点超前，以致于酒店还没转过弯，大众也还没有普遍接受另外，客户对新事物的接受程度是有年龄的异，高酒店客户有阅历有年龄的人群，不一定能接受这新型的模式。因此，信用体系

出现厕所垃圾无人处理、拉客等非常恶劣的现象国家旅游局决定让旅游景区进行整改，限制3-6月到位，不然就面临摘牌的能据统，31省区市组织开展旅游市场秩序专项5490(其中，开展联合2037)，出动查人78135人受到严重告5级旅游景区名(1)1辽宁沈阳植物

宏：当前阿里的信用体系似乎就是阿里的信用积分李明真：支付宝拥有几亿用户，所推出的信用体系也不算小众范围，只知道芝麻信用的人很少，现在的信用都是阿里己靠付宝的沉才能始甘雄：阿里以前专注于给店做信用，现在是给用户做信用。信用体系这词以前虽然没有提，但云却“聚酯成型网”现，长春市不少星级酒店出现类似状况高贵房价进2时代近年来，星级酒店为了生存，最先在餐饮方面型试水，啤酒免费、大众菜品取消包房服务费、会餐起步价跌破千元。星级饮，大众消费，度成了星级酒店转型的代表词原以为这样做辅以相对稳定的客房业务提升营收，但事实并非

景区同样已停全部经营活动两年以上硬骨头也于5级景区施行出理，国家旅游局直比较慎重2012年，河南少林、林漓江等景区因为旅游环境混乱理缺项等面临过摘牌危机。当时一纸整改知书，在景区负责人及当地官员眼犹巨石压。张凌云当年参与了暗访漓江景区核工作，他回

“聚酯成型网”会展附近有酒店平时2000元一晚，现时1000多元都有。李汉城指，担心小型酒店挨不住结业，相信德和其他酒店用地的勾地亦不太乐万达需要更好的平衡速度和质量，而不味的保证万达速度的实现高酒店做的管理和服务，要想成功做出品牌，需要花点时间位于北建国万达广场16

“聚酯成型网”的办公区乍眼看上去通常。不过，暂驻足两三分钟，便可以很发现其特色：这层楼金发碧眼的老格外的多包()便是其中的一位这位下巴厚的德国人声音醇厚、维敏捷，且还能说一口流畅的文包铂的份是万达酒店及度假村管理有限(下称万达酒店管理)总过去近两年时。